TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DE VENTAS/GARANTÍA

PEARL WATER SYSTEMS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
(COMPRAS DIRECTAS)
Actualizado 03/2020

TODAS LAS VENTAS ESTÁN SUJETAS Y EXPRESAMENTE CONDICIONADAS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE AQUÍ SE MUESTRAN. LOS CUALES SON ACEPTADOS POR EL CLIENTE AL MOMENTO DE HACER UN PEDIDO DE PRODUCTO(S) CON PD WATER SYSTEMS CUYA ORDEN ESTÉ CONFIRMADA POR PD WATER SYSTEMS. NINGUNA VARIACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SERÁ VINCULANTE A PD WATER SYSTEMS A MENOS QUE SE HAYA ACEPTADO POR ESCRITO Y HAYA SIDO FIRMADA POR UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE PD WATER SYSTEMS. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES TAMBIÉN PUEDEN SER ENCONTRADOS EN www.pdwatersystems.com

PD WATER SYSTEMS se reserva el derecho de enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar los Términos y Condiciones antes de hacer un pedido. PD WATER SYSTEMS no tiene responsabilidad de notificar cambios antes de la fecha en la que los mismos entren en rigor. Se considerará que el cliente acepta la enmiendas hechas a los Términos y Condiciones una vez que haga pedidos posteriores a la fechas de dichas enmiendas.

1. DEFINICIONES

Las siguientes definiciones aplican a estos Términos y Condiciones

1.1 Accesorio significa cualquier dispositivo especial fabricado o distribuido por PD WATER SYSTEMS que puede ser usado en conjunto con la operación del equipo.

1.2 Acuerdo significa estos Términos y Condiciones de Venta.

1.3 Cliente significa culaquier persona o entidad que compre cualquier equipo, accesorio o parte directamente de PD WATER SYSTEMS.

1.4 Equipo significa cualquier equipo o dispositivo que sea fabricado o distribuido en algún momento por PD WATER SYSTEMS.

1.5 Parte significa cualquier componente fabricado vendido por PD WATER SYSTEMS que sea parte de cualquier equipo o dispositvo, incluyendo el Equipo.

1.6 PD WATER SYSTEMS significa, PD WATER SYSTEMS, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida.

1.7 Producto significa equipos, partes y accesorios o una combinación de ellos, que son fabricados o distribuidos en algún momento por PD WATER SYSTEMS.

2. ORDERING INFORMATION

2.1 Órdenes de Compra. Las órdenes de compra pueden hacerse vía correo electrónico a pdwatersystems@pdwatersystems.com o vía fax al (954) 8890413,

2.1.1 La siguiente información es requerida y debe ser validada por el cliente en cada orden de compra:

• Número de cuenta
• Nombre del cliente
• Dirección de entrega completa
• Número de orden de compra
• Nombre de contacto y número de teléfono
• Número o modelo de la parte del producto
• Cantidad
• Solicitud de entrega
• Cualquier instrucción especial

2.1.2 Cuando el cliente use su propio formulario de orden de compra solo la información anterior debe ser aplicable y vinculante a PD WATER SYSTEMS. Todos los términos y condiciones de órdenes de compra, y/o modificaciones sobre precios o información general de pedidos, no deberán ser efectivos. El cliente reconoce y acepta que los términos y condiciones de este acuerdo reemplazan los términos y condiciones de cualquier orden de compra u otra documentación usada por el cliente y, exceptuando las direcciones de entrega y facturación, tipos y cantidades de artículos ordenados, cualquier término adicional o en conflicto es nulo y no tendrá efecto.

2.1.3 Todos los pedidos están sujetos a acceptación por PD WATE SYSTEMS y se finalizan solo al ser aceptados por PD WATER SYSTEMS. Los términos y condiciones de venta contenidos en este artículo serán efectivos en el momento de envío.

2.2 Pedidos (Tiempo de Espera, etc.) Sin limitar lo anterior, como mínimo, todos los productos deben ser pedidos de acuerdo con los siguientes requisitos.

• Todos los pedidos están sujetos a aporvación de crédito y aceptación de nuestra oficina corporativa.
• Los envío programados pueden estar disponibles al cliente basado en la ubicación, frecuencia y volumende compra. Contacte al departamento de servicio al cliente de PD WATER SYSTEMS para verificar disponibilidad o la posibilidad de establecer envíos programados.

2.3 CARGO MÍNIMO DE PEDIDO Los pedidos de menos de $150 tendrán un cargo mínimo de $10.

2.4 Pedidos de «Emergencia» (entrega del día siguiente). En 24 horas

2.4.1 PD WATER SYSTEMS se reserva el derecho de aceptar o rechazar órdenes de compra de emergencia. En caso de ser aceptados, los pedidos de emergencia serán entregados en la medida de nuestras posiblidades según el inventario disponible, y están sujetos a una comisión de $20 más cargos de envío/entrega.

2.4.2 PD WATER SYSTEMS intentará enviar todos los pedidos de «emergencia» aceptados a clientes de forma expdita basados en la solicitud de los clientes. PD WATER SYSTEMS no se hace responsable por pérdidas o daños de ningún tipo producidos por retrasos o fallas de envío o entrega.

3. INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y PAGO

3.1 Precios. El precio total del productos pedidos por el cliente se mostrará en la factura correspondiente. El cliente entiende y acepta que los precios de productos publicados por PD WATER SYSTEMS están sujetos cambios sin notificación previa a la acceptación del pedido por PD WATER SYSTEMS.

3.2 Envío y Manejo, Impuestos y Otros Cargos Los precios publicados de productos no incluyen impuestos, cargos de manejo y envío y otros cargos regulatorios Los clientes deben ser exclusivamente responsables por el pago de todos los impuestos federales, estatales y locales qu resulten por transacciones con PD WATER SYSTEMS, independientemente de la responsabilidad jurídica del impuesto. El cliente también debe ser responsable por todos los impuestos de envío y manejo o cualquier otro cargo o subcargo (presente y/o futuro). Todos los cargos anteriores se agregarán a al precio de compra en la factura correspondiente.

3.3 Facturas. El producto será facturado tan pronto como sea enviado. El pago debe hacerse según los términos de compra como se indica en la factura. Preguntas relacionadas a facturas deben ser dirigidas al departamento de crédito de PD WATER SYSTEMS llamando al (954) 4749090 o escribiendo aaccountreceivables@pdwatersystems.com

3.4 Términos de Pago Sujetos a aprobación de crédito, los términos de pago se aplican desde la fecha de la factura. Se aceptará el pago por cheque o transferencia bancaria. Los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito con un recargo de 3,5% sobre el importe total facturado. Se añadirá un cargo por servicio de 1 ½% mensual (o el importe más alto permitido por la legislación aplicable, si es inferior) a todos los importes vencidos. Asimismo, PD WATER SYSTEMS se reserva el derecho de suspender nuevas entregas de productos al cliente en caso de retraso o falta de pago de las facturas por parte del Cliente.

3.5 Cheques Devueltos. Se cobrará un cargo por servicio de 100 $ por todos los cheques devueltos.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE BIENES

4.1 Todas las Compras Finales. Todas las ventas de productos en virtud del presente se consideran definitivas y PD WATER SYSTEMS no tiene obligación alguna de aceptar devoluciones de productos, excepto en relación con una reclamación de garantía como se detalla más específicamente en la Sección 8 de estos Términos y Condiciones. No obstante lo anterior, PD WATER SYSTEMS podrá, a su sola y propia discreción, y caso por caso, aceptar determinadas devoluciones de productos, en cuyo caso se aplicará una tasa de reposición de 20%. El cargo por reposición tendrá que ser aprovado por el cliente anted de proceder con la devolución. El cliente entiende y acepta que cualquier decisión de este tipo por parte de PD WATER SYSTEMS no se considerará una renuncia a esta disposición y que dicha decisión, si se toma, se limita a ese caso particular y no se aplica a otras compras de productos realizadas por el cliente. Además, el Cliente reconoce y entiende que la decisión de PD WATER SYSTEMS de aceptar una devolución para un cliente en particular es exclusiva para ese cliente y ese caso en particular y que PD WATER SYSTEMS no tiene ninguna obligación de permitir devoluciones de Productos a otros clientes.

4.2 Requisitos Generales de Devoluciones. Todos los productos deben ser manejados, mantenidos y almacenados correctamente en todo momento para ser aptos para devolución y/o crédito. Sin limitar lo anterior, como mínimo, todos los productos entregados deben ser manejados y almacenados de acuerdo con los siguientes requisitos:

– Los productos deben almacenarse en el lugar de entrega original, en la caja o paquete original, sin abrir y sin daños.
• Los productos deben ser manejados y almacenados de forma sanitaria.
– Los productos deben ser manejados y almacenados de manera que se evite contaminación de cualquier tipo.
– Los productos deben mantenerse de acuerdo con todas y cada una de las recomendaciones de manipulación y almacenamiento y la información proporcionada en la literatura del producto, etiquetado, información de embalaje y / o puesto a disposición del cliente.

4.3 Notificación Inmediata de Errores de Envío. El cliente notificará al departamento de atención al cliente de PD WATER SYSTEMS sobre cualquier supuesto error de envío. PARA QUE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS DE PD WATER SYSTEMS TENGA EN CUENTA LA ELEGIBILIDAD, EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE PD WATER SYSTEMS DEBE SER NOTIFICADO DE CUALQUIER SUPUESTO ERROR DE ENVÍO CON RESPECTO AL PRODUCTO ENTREGADO EN VIRTUD DEL PRESENTE DENTRO DE LOS DOS (2) DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO POR PARTE DEL CLIENTE, INDEPENDIENTEMENTE DEL SUPUESTO PROBLEMA O CAUSA DE LA DEVOLUCIÓN. LA FALTA DE NOTIFICACIÓN DENTRO DEL PLAZO ESPECIFICADO SE CONSIDERARÁ UNA ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS ENVIADOS.

4.4 Autorización Requerida para Productos Devueltos. En todos los casos, se requiere autorización previa (acreditada mediante un número de Autorización de Devolución de Mercancías) para devolver el producto por parte del departamento de Atención al Cliente de PD WATER SYSTEMS. No se emitirán créditos previos a la autorización de devolución. La inspección del producto y la determinación por parte de nuestro departamento técnico de que el cliente ha cumplido con sus obligaciones en virtud de la sección 4.2 del presente documento y que los productos devueltos están en buenas condiciones de funcionamiento y pueden ser reabastecidos y vendidos también es necesaria antes de emitir cualquier crédito. PD WATER SYSTEMS NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE EL CLIENTE POR LOS PRODUCTOS DEVUELTOS SIN LA AUTORIZACIÓN PREVIA POR ESCRITO DE PD WATER SYSTEMS.

4.5 No hay Crédito para Productos Libres de Cargos. Para evitar cualquier duda, el producto suministrado sin cargo alguno no podrá ser devuelto para su abono en ningún caso.

4.6 Producto Dañado. El cliente es responsable de cualquier daño que se produzca en los productos devueltos y que pueda ocurrir mientras los productos están en las instalaciones del cliente, y también durante el embalaje y el tránsito hasta la ubicación de PD WATER SYSTEMS.

5. FUERZA MAYOR

PD WATER SYSTEMS no será responsable por incumplimiento o retrasos causados por huelgas, cierres patronales, actos concertados de los trabajadores u otros disturbios industriales, incendios, explosiones, inundaciones u otras catástrofes naturales, disturbios civiles, motines o conflictos armados, ya sean declarados o no, restricción, escasez, racionamiento o asignación, de las fuentes normales de suministro, mano de obra, materiales, transporte, energía o servicios públicos, accidentes, actos de Dios, el sufrimiento o el cumplimiento voluntario de los actos de gobierno o regulación gubernamental, (sea o no válida) embargos, o cualquier otra causa que está más allá del control comercial razonable de PD WATER SYSTEMS. El Cliente acepta que, en caso de que se produzca cualquiera de los supuestos anteriores, PD WATER SYSTEMS podrá, según su criterio de buena fe y sin responsabilidad para con el cliente, asignar la distribución de cualquiera de sus productos (incluidos los productos objeto del presente contrato) entre sus Clientes.

6. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

6.1 Ley Aplicable. Estos términos y condiciones de venta deben ser interpretados de acuerdo con el derecho sustantivo del Estado de Florida.

6.2 Disputa Resolución/Arbitraje. Las partes intentarán resolver todas y cada una de las disputas, reclamaciones o controversias derivadas de este Acuerdo o relacionadas con el mismo sin demora mediante la negociación entre los ejecutivos que tengan autoridad para resolver la controversia. Si tales disputas, reclamaciones o controversias no se resuelven a través de dicha negociación, entonces se someterán a arbitraje definitivo y vinculante de conformidad con la cláusula de arbitraje establecida a continuación. Cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje con respecto a los asuntos sometidos a negociación presentando una demanda de arbitraje por escrito en cualquier momento posterior a la sesión inicial de negociación.

6.3 Proceso de Arbitraje. En la medida en que no se resuelva por mediación, cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o en relación con este acuerdo o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje de conformidad con las Normas de Arbitraje Comercial y Normas Opcionales para Medidas de Protección de Emergencia emitidas por las normas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) y por el Código de Arbitraje de Florida. El arbitraje, que tendrá lugar en el condado de Broward, Florida, será dirigido por un único árbitro seleccionado por las partes (la AAA seleccionará al árbitro si las partes no llegan a un acuerdo sobre la elección del árbitro).

6.4 Proceso Confidencial. Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni un árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes.

7. CONSULTAS DE SERVICIO AL CLIENTE

Todas las consultas del servicio de atención al cliente, incluidas las relativas a las condiciones generales de venta contenidas en el presente Contrato, deberán dirigirse al Departamento de Atención al Cliente de PD WATER SYSTEMS al número (954) 4749090 o a la dirección de correo electrónico customerservice@pdwatersystems.com.

8. GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

8.1 Productos fabricados por PD WATER SYSTEMS.

8.1.1 Los productos fabricados por PD WATER SYSTEMS se venderán al cliente bajo una garantía o garantías contenidas en la etiqueta o inserto de PD WATER SYSTEMS que acompañe al producto (las «Garantías»), que establecen la naturaleza y duración de la obligación de PD WATER SYSTEMS para con el cliente. Los remedios del cliente se limitan a la sustitución del producto o reparación del producto a la sola discreción de PD WATER SYSTEMS según lo dispuesto en el presente documento. No obstante lo anterior, en ausencia de una garantía más específica, con respecto a los productos fabricados por PD WATER SYSTEMS, se garantiza que dichos productos se ajustan a las especificaciones de PD WATER SYSTEMS para el producto en vigor en el momento del envío. El periodo de garantía se medirá a partir de la fecha de factura de PD WATER SYSTEMS.

Product

Warranty [ Years ]

Boosting Systems - Easy Pumps

2

Submersible 4”- 10“ - Water End

3

Submersible Motors

3

Above Ground Pumps including: Thor, Ironjet, JCC, JSC, Calpeda

2

Vertical Pumps

2

Vertical Motors

2

Pump Stations including PDBOX and PDTECH

2

Solar Systems

2

Tanks

5

VFD

2

Control Boxes

2

Accesories

2

8.1.2 La garantía de PD WATER SYSTEMS establecida anteriormente en el apartado 8.1.1 está condicionada al correcto almacenamiento, instalación, uso y mantenimiento de acuerdo con las recomendaciones escritas aplicables de PD WATER SYSTEMS. Las garantías de PD WATER SYSTEMS en virtud del presente Contrato quedarán anuladas y sin efecto si: (i) El producto no es usado ni instalado de acuerdo con las instrucciones, o es usado para un propósito que no se indica en la etiqueta; (ii) El supuesto defecto es resultado de abuso, mal uso, mantenimiento incorrecto, instalación incorrecta, accidente o negligencia de cualquier parte que no sea PD WATER SYSTEMS; (iii) La falta de conformidad del producto con la garantía de PD WATER SYSTEMS se debiera en todo o en parte a otras condiciones ajenas al control de PD WATER SYSTEMS; (iv) El cliente u otras personas hayan realizado reparaciones, alteraciones u otros trabajos en dicho producto (que no sean trabajos realizados con la autorización previa por escrito de PD WATER SYSTEMS y de acuerdo con los procedimientos aprobados por PD WATER SYSTEMS). Sin perjuicio de lo anterior, las garantías aquí establecidas no se extienden a los daños en los Productos u otros elementos que resulten en todo o en parte del uso de componentes, accesorios, piezas o suministros no suministrados por PD WATER SYSTEMS.

8.1.3 Los procedimientos para hacer reclamos bajo la garantía del fabricante del producto quedan establecidos en la Sección 8.3.

8.1.4 LA GARANTÍA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 8.1.1 DE ESTE ACUERDO, LIMITADA EN LA SECCIÓN 8.1.2, ES EXCLUSIVA CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS. NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR (Y PD WATER SYSTEMS POR LA PRESENTE RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA). TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS POR LEY O DE OTRO MODO, QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS.

8.1.5 EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA ÚNICA OBLIGACIÓN DE PD WATER SYSTEMS Y EL ÚNICO RECURSO DEL CLIENTE POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA SERÁ, A ELECCIÓN DE PD WATER SYSTEMS, REPARAR O SUSTITUIR EL PRODUCTO, O REEMBOLSAR EL PRECIO DE COMPRA MEDIANTE ABONO EN LA CUENTA DEL CLIENTE. PD WATER SYSTEMS no será responsable ante el cliente o cualquier tercero o entidad con respecto al producto pedido/vendido en virtud del presente Acuerdo, en virtud de cualquier equidad, derecho consuetudinario, agravio, contrato, negligencia, responsabilidad objetiva u otra teoría para cualquier (a) daños próximos, accidentales, especiales, punitivos, incidentales, consecuentes o indirectos o (b) daños comerciales (incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios o uso, oportunidad o fondo de comercio), incluso si los recursos previstos en el presente documento no cumplen su propósito esencial e incluso si PD WATER SYSTEMS ha sido advertido de la posibilidad de cualquiera de los daños anteriores.

8.2 Otros productos vendidos por PD WATER SYSTEMS.

8.2.1 Los productos distribuidos por PD WATER SYSTEMS, pero no fabricados por PD WATER SYSTEMS, quedan garantizados por el fabricante del producto. (garantías más específicas del fabricante podrían acompañar productos individuales). PD WATER SYSTEMS NO EXTIENDE NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, YA SEA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO CON RESPECTO A PRODUCTOS QUE NO HAYAN SIDO FABRICADOS POR PD WATER SYSTEMS.

8.2.1. Otros productos incluyen:

Product

Warranty [ Years ]

Best/Total Control

2

Presflo/Flux

2

Nastec VFDs

2

Mac 3

2

Baldor Motors including VEM, CEM and VEL Models

3

Baldor Motors (other models)

2

Calpeda Pumps

2

 

8.2.2 Los procedimientos para presentar reclamaciones en virtud de la garantía del fabricante del producto se establecen en la Sección 8.3 del presente documento.

8.2.3 PD WATER SYSTEMS no es responsable ante el cliente ni ante ningún tercero o entidad con respecto al producto pedido/vendido en virtud del presente Acuerdo, en virtud de cualquier equidad, derecho consuetudinario, agravio, contrato, negligencia, responsabilidad objetiva u otra teoría por cualquier (a) daño próximo, accidental, especial, punitivo, incidental, consecuente o indirecto o (b) daños comerciales (incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios o uso, oportunidad o fondo de comercio), incluso si los recursos previstos en el presente documento no cumplen su propósito esencial e incluso si PD WATER SYSTEMS ha sido advertido de la posibilidad de cualquiera de los daños anteriores.

8.2.4 El cliente reconoce que PD WATER SYSTEMS no tiene obligación alguna de almacenar piezas o accesorios para artículos o productos pedidos especialmente y que, en algunos casos, la disponibilidad de piezas o accesorios puede estar restringida o limitada.

8.2.5 Cualquier compra a PD WATER SYSTEMS de productos que no estén listados en la lista de precios actualizada se considerará un pedido especial. El cliente reconoce que cualquier compra de un «producto especial» será final y PD WATER SYSTEMS no tiene obligación alguna de aceptar la devolución de dicho artículo.

8.3 Servicios de Garantía

8.3.1 PD WATER SYSTEMS pondrá empeño en asistir razonablemente al cliente con cualquier reclamo bajo la garantía del fabricante del producto. PD WATER SYSTEMS no proveerá asistencia de servicios de garantía a cualquier usuario final o cualquier cliente del cliente. Ambos deberán contactar a la entidad o persona que les vendió el producto si desean recibir asistencia.

8.3.2 Los clientes que deseen obtener asistencia por parte de PD WATER SYSTEMS en relación con la garantía del fabricante el producto deberán seguir el siguiente precedimiento:

Crear un reclamo en nuestro sitio web. Recuerde hacer un reclamo por cada producto que desea devolver. El enlace es: http://warranty.pdwatersystems.com/

Recibirá un correo electrónico de confirmación.

Un segundo correo electrónico le será enviado con la ADM (Autorización de Devolución de Mercancía)

Imprima ambos correos e inclúyalos con el artículo que devolverá.

Envíe el artículo a la siguiente dirección:

PD WATER SYSTEMS LLC
2310 W. 16th St. HIaleah, FL 33016
954.474.9090

A. Las consultas del cliente en relación a reclamos de garantía pueden hacerse (i) vía online en el sitio web de PD WATER SYSTEMS http://warranty.pdwatersystems.com/, (ii) por correo regular a la dirección que se indica en la factura del producto, (iii) por correo electrónico a la siguiente dirección: customerservice@pdwatersystems.com, o (iv) por teléfono llamando al siguiente número (954) 474-9090.

B. Tras la recepción de una consulta de garantía por parte del cliente, PD WATER SYSTEMS creará un número de caso y solicitará al cliente que envíe el/los Producto/s a PD WATER SYSTEMS a la dirección incluida en la factura utilizando la caja y el material de embalaje originales, y con una nota indicando (i) Nombre del cliente e información de contacto de la persona que puede ser contactada en relación al reclamo de garantía, (ii) número de factura junto con una copia de la factura, (iii) un fromulario de garantía lleno suministrado por nuestro departamento de servicio al cliente o nuestro sitio web www.pdwatersystems.com, (iv) número de identificación del cliente (si tiene), (v) número de serial del producto, y (vi) número de pedido.

C. El cliente reconoce que es el único responsable de todos los gastos de envío, manipulación, seguro (recomendado), tasas de aduanas e impuestos relacionados con el envío del producto según la Sección 8.3.2(a). Respectivamente, el cliente será el único responsable por cualquier daño a los productos durante el empaque y el transito hasta que PD WATER SYSTEMS los reciba en sus instalaciones. No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, en la medida en que esté disponible, PD WATER SYSTEMS podrá indicar al cliente que lleve los productos a un centro de servicio autorizado.

D. Una vez recibido el producto, PD WATER SYSTEMS determinará si la supuesta avería del producto está o no en garantía y el alcance de la misma, y lo notificará al cliente por escrito a tal efecto junto con la opción disponible para el cliente, que puede incluir la sustitución, nota de abono (parcial o total) o reparación.

E. En ningún caso PD WATER SYSTEMS aceptará notas de abono autoaplicadas antes del procedimiento indicado en el apartado 8.3.2 D.

F. En caso de que los daños del producto no estén cubiertos por la garantía del fabricante, PD WATER SYSTEMS podrá ofrecer al cliente, en la medida de lo posible, la posibilidad de reparar el producto, en cuyo caso todos los gastos relacionados serán por cuenta del cliente.

G. Las reparaciones o sustituciones de productos en virtud de la garantía del fabricante no se interpretarán, en ningún caso, como ampliaciones de la garantía, y prevalecerán los términos y condiciones originales de la garantía original.

Product

Warranty [ Years ]

Best/Total Control

2

Presflo/Flux

2

Nastec VFDs

2

Mac 3

2

Baldor Motors including VEM, CEM and VEL Models

3

Baldor Motors (other models)

2

Calpeda Pumps

2
9. INDEMNIFICACIÓN

9.1 Por la presente, el cliente acuerda indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PD WATER SYSTEMS, sus filiales y subsidiarias, y a los funcionarios, directores, empleados, agentes y aseguradores de cada una de ellas, frente a cualesquier reclamo, demanda, acción, daño, gasto, costo, sentencia y responsabilidad de terceros (incluyendo, sin limitación, intereses, sanciones y honorarios razonables de abogados y costes de investigación) en que incurra PD WATER SYSTEMS, que surjan de, en relación con o como consecuencia de (i) cualquier acto negligente o ilegal u omisión por parte del cliente, sus empleados, agentes o subcontratistas, y/o (ii) el uso o la venta de los productos por parte del cliente, excepto en la medida en que dicha demanda o litigio se derive del incumplimiento por parte de los productos de la(s) garantía(s) expresa(s) de PD WATER SYSTEMS.

10. INFORMACIÓN DE ENVÍO

10.1 FECHAS DE ENTREGA PROGRAMADAS. Las fechas de envío, que pueden ser suministradas al cliente, son aproximadas y se estiman desde la fecha de recepción de del pedido del cliente. PD WATER SYSTEMS se reserva el derecho de modificar las estimaciones de envío para reflejar las condiciones vigentes en o antes de la fecha en que un pedido está programado para ser enviado. PD WATER SYSTEMS utilizará sus esfuerzos comerciales razonables para llenar y enviar los pedidos aceptados al cliente dentro de un plazo razonable, pero PD WATER SYSTEMS no será responsable de ninguna pérdida o daños especiales, indirectos o consecuentes derivados de la demora o falta de envío o entrega del producto por cualquier razón. En cualquier caso, la recepción de un producto por parte del cliente constituye aceptación y renuncia a cualquier reclamo por retraso.

10.2 Retrasos en la entrega/incumplimiento. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente acepta que PD WATER SYSTEMS no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda resultar del incumplimiento y/o retrasos causados por una escasez de suministro de materias primas, problemas de fabricación, problemas de entrega o laborales, actos de organismos reguladores, interrupción de una línea de productos, actos del cliente, y/o por razón de cualquier «evento de fuerza mayor» más particularmente descrito en las Secciones 5 y 8 de estos términos y condiciones. El cliente acepta y entiende que, en tales circunstancias, PD WATER SYSTEMS podrá, a discreción de PD WATER SYSTEMS y sin responsabilidad para con el cliente, asignar los productos disponibles (incluidos los productos sujetos al presente Contrato) entre todos sus clientes sin responsabilidad alguna.

10.3 Inspección del Cliente y Aceptación del Producto a la Entrega. El cliente debe inspeccionar visualmente todos los productos que reciba por parte de PD WATER SYSTEMS. El departamento de servicio al cliente de PD WATER SYSTEMS debe ser notificado por escrito de cualquier falta de conformidad con el producto en un período no mayor a dos (2) días hábiles desde la recepción del producto. No hacer dicha notificación dentro del periodo establecido se considerará como acceptación de los productos. Los reclamos por productos dañados o faltantes deben ser dirigidos por el cliente al transportista o expedidor correspondiente.

10.4 Prueba de Envío/Entrega. El cliente es el único responsable de mantener sus propios archivos y registros relacionados a compras de productos de PD WATER SYSTEMS. A petición del cliente, PD WATER SYSTEMS, a su entera discreción, podrá proporcionar copias de las órdenes de compra y demás documentación de envío en relación con un pedido concreto de productos.

10.5 Términos de Envío y Riesgo de Pérdida. Los artículos desechables se envían EX-WORKS. El riesgo de pérdida de equipos pasa al cliente en el momento del envío de PD WATER SYSTEMS desde el punto de envío de PD WATER SYSTEMS.

10.6 Términos Adicionales de Envío y Manipulación.

(i) PD Water Systems cobra 10,00 USD en concepto de tasa de embalaje por artículo en todos los pedidos entregados por mensajería urgente (no se incluyen las piezas de repuesto) como UPS, FEDEX, DHL, etc. Esta acción fue tomada para un mejor embalaje de todos los pedidos y para asegurar que lleguen a su destino en el mejor estado.
(ii) Nuestro pedido mínimo de envío gratuito es de 2.500,00 USD para todos los distribuidores dentro de las zonas horarias oriental y central.
(iii) PD Water Systems no cobrará 10,00 USD en concepto de gastos de tramitación por todos los envíos currier a los distribuidores que mantengan existencias en almacén.
(iv) PD Water Systems cobrará una tasa de 10,00 USD únicamente por todos los envíos directos a terceros.

Product

Warranty [ Years ]

Best/Total Control

2

Presflo/Flux

2

Nastec VFDs

2

Mac 3

2

Baldor Motors including VEM, CEM and VEL Models

3

Baldor Motors (other models)

2

Calpeda Pumps

2